“Las teorías de dirección son indispensables. La práctica sin la teoría es un ejercicio peligroso, no menos arriesgado que una teoría inadecuada” Makridakis

Sin lugar a duda esta premisa es muy acertada y nos traslada a imaginarnos que es inconcebible una organización sin una base, parámetros sólidos y una guía que permita desarrollar apropiadamente cada uno de los procesos que en ella ocurren.